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工控機是工業和類工業場合中不可或缺的控制類設備，在行業中擁有很高的市場應用率。雖然工控機以穩定性、可靠性著稱，但在長期不間斷的工作中不免會出現故障，如何在出現故障后及時排查，并將故障影響降到最低是每個維護人員都需要掌握的技巧。
根據工控機故障產生的原因可以將故障分為五大類：
1、正常老化造成的故障
隨著電子技術、機械技術以及電氣等技術的升級，特別是現在很多工控機（如嵌入式工控機、工業平板電腦）都采用無線纜的設計方式，將所有功能和接口都直接板載在主板上，導致因為正常老化造成的故障越來越少。
2、人為因素造成的故障
主要指在使用現場因不熟悉工控機產品特性，而使用錯誤方式造成的故障，如工業平板電腦普遍采用電阻觸摸屏，但因為習慣了電容屏的用戶因為不了解電阻屏的觸摸方式，造成觸摸屏損壞。
3、電氣連接類故障
因為工控機的使命就是適應各種復雜的工作環境， 所以使用現場難免有很大的灰塵、抖動等情況，如長時間抖動會造成元器件之間接插件松動，造成接觸類故障。此類故障很不好判斷，經常容易出現在用戶現場發現故障，但一旦送回廠家檢測又是正常運作。這類現象也隨著無線纜等設計出現了很大的改觀。
4、軟件造成的故障
包括客戶的應用軟件設置不當、操作系統故障或者損壞、病毒，這類故障出現的幾率應該是所有故障中最高的。
5、因為使用環境造成的故障
如電源不穩定、電磁干擾、工作環境溫度過高或者過低、甚至出現雷擊等因素，出現這類故障要么改善工作環境，要么提高產品防御和工作等級。
對工控機故障的檢測建議遵循五大原則：先軟件后硬件、先外后內、先電源后部件、先一般后特殊，先簡單后復雜。
先軟件后硬件指的是先從操作系統和應用軟件上來分析排除，然后才檢查硬件故障；先外后內指的是先從外設，如連接的采集卡、攝像頭、鼠標鍵盤等排除，然后才打開機蓋檢查內部；先電源后部件指的是先檢查工控機電源輸入等是否正常，然后在檢查其他部件；先一般后特殊指的是出現故障后先從最容易引起故障得地方檢查開始，如接線是否松動，如果還有故障，再去檢查部件；先簡單后復雜指的是先從簡單的故障開始檢測維修，這樣可以把復雜的問題分解成各個簡單的故障進行。當然工控機出現故障，最佳的解決辦法是找工控機廠家客服進行專業維修或者是征得廠家同意后才自行維修。
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